さまよう会議

美容室も会議（ミーテイング）は欠かせません、
朝の朝礼一つにしても、
一日のやる気を引き出したり、
目標達成や、計画実行に向けかなり重要です。

良くある会議の流れを見ていると、
人任せ、
誰かの指示に従うと言う姿勢。

しかしこれはある意味自分の意見を閉じ込めているだけで
本音は出ていません、、、、。

又、意見もなしの状態だと、
ただ参加しているだのけ形になり易いのです。

この意見も無い状態こそが、
そもそもチームワークを乱し、
モチベーションの低い状態をつくりかねません、、、、。

自分はどうしたら良いか？
自分の立場は何をするべきか？
自分の計画と仕事はどう結びつくか？

これらをはっきり決め切って無いこの頃、

さまよう会議が起こります。

誰もが会議上手になる為に、日々考えます。

誰かアイディアは？

毎日話かけます。

魅力の職場を目指して

世の中様々な事が起こり、
それぞれの人が居て、責められる事が起きます。

私達は問題が起こると人を責める事が起きます、
責任問題を追及するのですが、

事態はそれ以前に始まっていて、
その過程で修正すべきなのですが、

そこを怠ってしまうのです。

良く自分の周りに起こった事は3ｍ以内に責任があると言われています、

そうなるとほとんどすべて自分の責任になります、

しかし、自己責任で片づけられない事だらけです。

そんな時、協力者が一番です、
誰もが自己責任の自覚を持てば、軽くなるし、
良い考えや行動が出来ます。

責任を押し付けず、
それぞれが効果的に働く事が出来ている職場は魅力です。

感動の接遇

最近歯医者に２度ほど行く事がありました、
勿論紹介です。

空いた日を選び予約を入れる。

此処まではあんまり変わりませんが、

Ｓｔａｆｆは女性Ｏｎｌｙです。
そう言えば今までほとんど女医さんに通っています。

事前問診表（カウンセリング表）を書き込み、待ちます。

応接室みたいな別室に通されＲｅｌａｘした感じでお茶を頂きながら
その歯医者さんのコンセプトを説明されます。
ここでの質問などもＯｋでケア後最終どうしたいのか？
その事を相談するのです。

基本的に治療だけの形はしないで、
管理、ケア、美しく、、、などを理想としているのです。

なんだか美容室も負けられません、、、、、、

私達もきれいになる為のお手伝いが理想ですし、
その維持管理提案など全く同様です。

帰った後も自分たちと何が違うのか？
何度も何度も考えました、、、、、。

先生の姿勢と教育、情熱、、、
自分に足りないものを感じながら、

早く痛みよおさまれ！

欲を持とう！

自分の事も出来ないのにＳｔａｆｆの成長を望むのは
虫が良すぎるのかも知れませんが、
人を育てる気持は当然自分磨きや修行になります。

又部下にそれを求め、その下にも求めるのですから
受け継がれて行くシステムみたいなものが
生まれるのも確かです。

最近若い店長達が続々誕生し、
今後のＡＭＩＥの期待の星になって貰いたく
指示が出されました、、、、。

可愛いだけではいけない、
何が足りないか？

一番は欲！？
今、これが足りないのですよ

これも時代なのでしょうか？

今は欲無くても生きて行けますからネ、

昔と違うなぁ〜と感じる日々ですが、めげません。

美容師ネタ

さてたまには美容師ネタです、

人気美容師になるにはそれなりの心構えと
努力が必要です。

若い人は清潔で格好良い事、
そしてファッション感覚が良い事、
なぜなら技術は当然まだまだと思われるからです。

そして、中堅どころが問題です、
技術は発展途上なわけですから〜
個性が少なくなったり、
話題が薄かったり、、、、、
何か努力しているのが見えないと顧客も気づくのです。

そして、ベテランは何と言っても
その人のパーソナル、夢、やりきっている部分に
顧客は信頼を寄せます。
当然技術に対するこだわりは誰に負けない事。

要するに顧客のとの絆は
積み上げて行く事なのです。

一人の顧客を大切にする所から始まるのです。

昔人気？美容師の独り言でした。

長年の仲間の紹介です

約３３年前、５人の独身で始まったメンバーが今は、
８人×8（奥さん）になりました。

その間皆大病を患ったりしましたが、
何とか無事に、
年に4〜５回飲み，Ｇｏｌf，旅行などを楽しんで来ました。

何と言っても郷里の仲間は、
少年時代をお互い知っているので、
気の許せる仲間ばかりです。

そして今はいつも慰めて貰ってばかりです。

今回、東京で活躍し、
子供に手がかからなくなって来たのと、
そろそろ引退時期のＭ君が帰って来て、

早速新メンバーに、
皆、待ってました！

今回は２組不参加でしたが、
６組揃いました。

そう言えば１１月２２日って
良い夫婦の日だと誰も知らない様でしたが、

見る限り、皆尻に敷かれている感じでしたねぇ〜。

ブログを書く時代

今は仕事でブログを書く時代になりました。

内容はそれぞれでしょうが、
個人の考えや組織の些細な中身はお互い興味をそそるものなのでしょう。

社会人の娘二人も書いているようでたまに見ています、
あんまり仕事の内容は話さなくとも見れば何となく解ります。

いつも書きながら思うのは全てを書けないのがブログで、
書ける少ない中から話題と思いをぶつける事です。

特に職場のブログは、マンネリ化したりして、
気を使うのだと思います。

”最近の苦労はブログ、、、、”
書けと言われてぼやく娘たちを見て

自分たちも考えます。

私の場合は自己啓発と
社員と美容業の人達が見てくれる事です。

最近の課題

人の事を考えたり、指導とか考えたりすると
自然と本を読む事が多くなります（私）

まずは新書コーナーのタイトルに目をやり
言葉や表現に納得やら、惹かされます。

しかし何を読むか本当に迷う情報の多さ、
中身もそれぞれです、、、本当に。

ある本の中身から

気になる言葉”Ｂｒush up”を検索して見ました、

（1） 〈人の〉身なりを整える
（2） 〈…の〉勉強をやり直す, 〈…の〉技術［知識］に磨きをかける
（比較 brush up には「能力を向上させる」という意味はない）

何か使えそうです
Ｂｒｕｓｈ　Ｕｐ

経営は悩みと楽しみと

リーダー教育について語るほど出来てませんが、
これは組織の根幹をなすものだといつも思います。

備わった人はほとんど居ませんので、
作る（教育する）しかないのです。

そして、それはいつも自分と言う人格との戦いになります、
自分の人格をさらけ出すほど、低いレベルになったり、
情けなくなったり、逃げ出したくもなります。

しかし、誰かがやってくれないと組織は一人ではやれません、
組織にはＯＫもＮＯもどちらも存在します。

強いリーダーに時々憧れますが、
果たして、これで良いのか？と
自分のリーダーシップを振り返る事もあります。

経営は悩みと楽しみとどちらも同じくらい
与えてくれます。

どうしても認めにくい事！

自分の年齢とコミニュケーション可能な相手の年齢は、
歳をとるにつれ幅広くなって行きますが、

二十歳代くらいはこれがかなり狭いのだと思います。
せいぜい上下10歳くらいまでが共感できても、
自分の親位の年齢はやはり遠く、ちぐはぐになるのかも知れません。

若い社員達を見ながら、これをギャップと言うのか！？と
時々感じる様になりました。

足首が見えているズボンを見ながら寒くない？
貧相に見えない？

どうも短い靴下と革靴、短いズボン、股下余裕のズボン、、、、
認めにくいファッションであります。

大半の女性意見を聞きたい感じです。

思うに自分がこの時代の美容師だったら必ずやっているんでしょうね。

Ｘｍａｓが近づきます

美容の歴史を振り返ってみると
多くの出来事が起こっています。

私の携わった37年でも、 

”パーマ屋さん”
”美容院”
”美容室”
”英語表記”へ、私の時代の前は”髪結い”

技術も週に１回程度のシャンプーの時代から
今は朝シャンを経て、毎日シャンプーへ、

女性の夜スタイルはカーラー巻き、
これは今ほとんど見た事がありません、、、、、、。

カラーをしている人は水商売がほとんどで、
カラー技術の担当は苦手な仕事だったのを覚えています。

今、カラーはサロンの代表的技術となり、
技術の良し悪しがモノを言いますし、

メンズ、ヘッドスパ、ネイル、エステ、ブライダル等、
幅広く取扱いが変化して来ています。

美容室が激しい競争の時代となった今、
昔を振り返ってみる事でした。

さて、もうＸｍｓがやって来ます、ぼーっとしてはいけませんね？

ＣＨＡＮＧＥと叫ぶと！

オバマ大統領のＣｈａｎｇｅはかなり広まったのかも知れませんが、
思うに常に”ＣＨＡＮＧＥ”が必要だと感じます。

何かにぶつかればこうしたら、、、、、

伸び無ければこの方法は、、、、、

今までの成功体験はすべて捨て去り、新しい、、、

若者の意欲を生かすには、、、、、

今の時代は、、、、、

勢いをつければＣＨＡＮＧＥが効果的ですが

あんまり意識せず、

Ｃｈａｎｇｅが良い時代なんだと感じながらやってます。

柔軟にって事ですかね〜

最近の仕事の量、質

私が行っている仕事は質、量共も自慢出来る程ありません、
ほとんどがやって貰っている状態です。

そもそも”代表”と言うのはそんなものと言えばそれまでなのでしょうが、
本音はもっとやりたいし、行動もしたいのです。

多忙な方にとっては贅沢なと思えるかも知れませんが、

美容師ってやはり現場にいる時が一番ですし、

今の空気、その時代を掴むには現場なのです。

パソコンに向かい、指揮を執っている事が決して良いとは
思わないのですが、

この方法を選択したし、
今の体調でもやれるのはやはりＩＴのお陰でもあります。

もうメールでの仕事が１０年、
パソコン経理は２０数年を超えました。

企画は行動とＩＴと両方が要りますね、
こちらは今、半分担当です。

今日で今の企画が一応終了です。

考え中

成果主義
能力主義

私達の時代にとても使われもてはやされました、

そして実際何らかの形で多くの企業が使っているのです。

今、この事に疑問を感じる世代も多いのだそうです。

ならばどの様な方法があるのか？

最近この事について考え中です、

時代の疲弊、いわゆる乱気流状態とでも言いましょうか、、、、

意識が変わると行動が変わるも良し、

行動が変わると意識も変わるが良いか？

来年のプランさらに熟考です。

モノの価値とは？

モノの価格低下はどこまで行くのでしょうか？

納得価格程度は良い事としても、
海外からの安い労働賃金で得た商品の販売も、

その国もやがては苦労となってくるでしょうし、

日本に於いても

価格が下がる
↓
売上が下がる
↓
給与が下がる
↓
雇用が減る

あんまり良いスパイラルとならない様に思うのですが、

皆さんどう思いますか？

私達は技術屋ですので
自分の首を絞める様な事は出来ませんけど、、、、。

モノの価値って、、、、、

難しい時代です。

Ｓｏｈｏの移動

大分前から自宅をＳｏｈｏ（オフィス化）していたのですが、
この度ロケーションの一番良い部屋に移動致しました。

とは言っても狭い我が家ですから、
4畳半のまぁそれらしい部屋です。

意外と今は和室なんて使いませんので、それはそれで重宝。

朝晩のメールチェツク、インターネット、

何より思考が主な仕事です、

この景色だとただぼーっとしているだけですが、、、、。

ケニアの話その5（最終章）

さて、なぜケニア等へと聞かれれば、
娘が志願した赴任地を訪ねてみたい
一心でした。
俗に言う親バカです。

卒業後最初の勤務先が海外、しかもケニアの田舎、、、
どう見ても冒険すぎますが、
海外青年協力隊には希望先は望めません。

最初に送られてきた写真を見てがく然としたものです、
画像の中にいる日本人はいつも一人、

又、景色や建物など、想像がつかないくらい、昔の日本の田舎風景にも似たようなものでしょうか。

しかしながら訪問して見てその純粋さと、
私達が忘れていた何かを知る事でもあったのです。

先進国との差はどうしょうなく縮まりそうにもありませんでしたが、

子供たちの笑顔と希望あふれるまなざしが
とても印象的で訪れて良かったと感動でした、

この国の発展を陰ながら応援して、

私の一番の宝となる旅でした。

教育を基本とした経営

『部下や部外者の方に指導する事の難しさ』を
社員と話す機会があり、大いに嬉しく思いました。

少し私達の気持ちが解ったようである。

人に向かって話す、伝える事がいかに難しいか、、、、
相手は聞く気があるのかすら解りにくい、

簡単に言うと感情の表現を出そうとしない（感動が薄い）のである。

これは、ここ数年感じる若者の動向の特徴である。

当然、人材採用や、教育もここで何かと矛盾が出てきたり、
それぞれに憤懣も出てくる。

しかし、これはこの様な時代、環境から来ているので、
当然ここでめげないで、教育や理念、ミッションの徹底を図る必要がある。

いつも若い力こそが未来を創るのであり、
教育を基本とした経営が大事だと思うのです。

チョットした気遣い、心づかい

夜のネオンを背に帰り道があるのも、
勤務先が天文館にあるからなのですが、

此処の赤ちょうちんはかなり昔、酔って騒いだ記憶がある、、、、

古い話で恐縮ですが、
今は私の良き被写体です。

実はこの地に長き渡って仕事をしていますが、

あんまり夜の店は知りません、、、、

しかしながら店の方は私の存在がこの辺の職業と解るらしく
良く挨拶をしてくれます。

先日もぶらりと入った隣の飲食店、

何気に1本つけてくれました、

思わず嬉しく、感動！

こう言うのって商売のコツなんだなぁ〜と
改めて感じるのです、

長く現場に居なくてすっかり忘れて居ました。

息詰まるｊ経済、消費。

刻一刻と12月が近づきます、
美容室の、いや、どの業種も力が入ります。

何気に広告を見ていると、もう忘年会の為の店選びが出ています。

広告って麻薬のようなものと
ある広告マンが言ってましたが、

美容室も情報としての広告は必要だと思いますが、
ユーザーにとって
広告だけが店選びの手段では無いと感じます。

広告したくなる（口コミ）そんな店が理想です。

口コミも自分が出来る努力が必ずあるはずです、
そこにトップと社員が気づくべきだと思います。

それにしても私達の周りの消費、経済、、、行き詰ってますね〜

年賀状の準備が始まります

さて、早くももう年賀状の季節です。
勿論今年も企画は考えていますが、テーマは少し悩んでいます。

会社の状況も少しずつ変化してますし、
経営の中身も新しくなって来ています、

年間テーマは1年間意識する上でかなり有効です、
何より自分自身のモチベーション維持になるのです。

”年賀状はプレゼント”として2008年11月13日10:56 に記事を書いています、

相手へのプレゼンもですが自分への戒め、希望、情熱、統率、、、、
きりがありませんがいろんな思いで考えます。

そう、今年はＫ君に任そうと思っています、
彼等はプレッシャーでしょうが、

これも大事な仕事です。

昔の元気はどこへ！？

まぁこの歳になると誕生日は気にもしないのですが、
周りは何かと気遣ってくれます。

”無事に”という言葉が一番なのですが、
誕生日を迎えられた事に感謝をするばかりです。

１０年も鹿児島に居なかった娘（二女）がサプライズとして
夜中に帰って来て祝いを持って来たり、

社員からもそれぞれ言葉を頂き、
気のめいる事も多い中、Happyな一日を過ごせました。

又、昔の社員達も連絡をくれ、
大いに笑わしてくれます。

”あの元気はどうしたんですか”

そうそう皆、毎日元気でしたねぇ〜
懐かしい、想いに弾みました。

何気ない数字に驚く

東京モーターショーの規模、、
昨年246社の参加が今年は113社とか。

上海モーターショーは1500社？？？？？

ちょっと呆気に取られる数字を聞きました、、、、、

経済の変化、市場の変化、中国の勢い、

アジアが変わる！？

日本は上り切ったのか？

進まないのか？

まぁ数字を見る限り売れる所へモノは、人は動くと言うこと。

質はまだまだ追いつかないですが、

遠くに見ている隣国では無くなって来そうですね、
強力な大国でしょう、、、、、

マナーが問題な気もしますが。

ハイテク、エコ、先進の車、見る分にはいいですね。

男性美容師を鍛えるその2

昨日はやや滅入る話でしたが、

早速”喝”を入れ、
昭和男の心意気が伝わったと自己満足、、、、。

帰りに又その後輩男性美容師と話すと、

通勤だって？　遠いので大変だなぁ〜

”ええ”大丈夫ですよ、

じゃぁ〜親元からだったら少しは金入れろよ！

”勿論ですよ”、、、、、

2.3万？？？

いやほとんど渡してます！！

おっ！それは感心だ！

それはすごいすごい、、、、。

しかし、親御さん
早くに独り立ちもして欲しいだろうなぁ〜と思ったり、

待てよ今の給与だと、、、、

もっと経営改善しなきゃ！　と

思うのでした。

男性美容師を鍛えよう！！

電気器具のコンセントの不具合の連絡がありました、
内容を聞くとコードの熱による劣化の様です。

男性Staffは出来ないの？と聞くと

まったく出来ません、、、、、との回答！　　ヾ(▼ﾍ▼；)ｵｲｺﾗ!

事務所に持って来てもらい、
男性社員の前で、、、、、

５分もかからず直します、、、。

中学で習うんだけど　　(((( ;ﾟдﾟ)))

少々あきれてしまいますが
現状の男性達はこんなものです。

とっても優しい子たちばかりですが、
無人島で生きて行くような強さは見当たりません。

そんな必要も無いのだけど。

なんとなく、なんとなく、

甘い人生のような気もします、

これは一つの例に過ぎませんが、

アイデァが無いのか、
面倒なのか？

少々あきれてしまいました、

逃げては行けませんが、
又鍛え鍛えなくてはいけません今の男性美容師　(´；ω；`)