鹿児島 美容室経営 アミーイズム

鹿児島にて美容室経営29年、スタッフ育ては自分育ち、何事も情熱あるのみ、今年のテーマは”Think ”サービス業とは何か?考えよう!!あらゆる角度から経営を見直し、様々な出来事、生きる事にこだわって書きたいと思います、経営とは?一緒に考え模索しましょう!

企画はいつも真剣です 4

Depthパロデイ?各店舗の企画も面白いものが出てきます、
ちょうど4周年のDepthは某雑誌のパクリ?

表紙に登場するスターはSalonStaffの女性群?
婚カット!のタイトルやコンテンツがずらり、、、、

あんまり乗りすぎると危険ですが
顧客が喜ぶ姿が目に浮かびます。 

年に1回ぐらいこんなパロディも楽しいものです、

美容師はこれくらいのユーモアがなければいけません。

パソコン設定 2

パソコンの設定をすると昔の事が思い出されます、
初めてメールをしたのは10年以上前だった様に思います。
Dell
”簡単ですよ”話し言葉でコミニュケーション出来るのですから手紙より
ずっと便利なんですよ!
そんな誘いに取り組んだのがこの前の様に感じます。

パソコンを入れ替える度、メールのインポート、エクスポートを
覚えたのが2002年位から、
文章も今に比べると真剣そのものです。

パソコンは突然壊れる、、、、、
それも何度も経験してやっと気の利く保存方法も覚えます。

メールは自宅と会社両方で受け取る方法と携帯でも出来ます、
今はまさに便利な時代です。

突然壊れても買い替えもネットですぐに対応出来ます、
只、買う場合、
見出しに飛びつきますが、
どうしても最初の金額よりも上がってしまうのがこの頃です。
しかし性能イイですね〜近頃のパソコンは。 





美容師の撮る写真 4

思わず笑ってしまいます、川畑Wカット
この様なアイディアが湧く様になると写真にはまるのだと思います。

私もこの現場に居たならすかさずシャッターを切る?

後からも楽しめるのです。

時たま見ていますが

その内”おお−っ”と言うような画像が出て来そうです。

楽しみなサイトの紹介です!
下記をクリックして下さい。

http://blog.livedoor.jp/amiedesignoffice/archives/50807420.html#comments

格好イイ先輩美容師 3

先日、前方から
下駄を鳴らして奴が来る♪
帰り道まさにこんな感じで先輩に会った。

天文館へ一杯ひっかけて向かっているので有る。
私は歩いて帰る所、、、、。

先輩は奥さんと開業しているのだが、
おそらく二人共人気者に違いない。
なぜならいつも格好イイのである。

彼らに10年先は見えていたと思う、
25年以上同じスタイルで経営している.

私に頑張っているねぇ〜
その声にやや恥ずかしい気もするが、

美容師である以上職業感性を忘れてはならない,
いつも気を引き締め、美容師である事の立場を忘れない事が
私の立場としては必要なのである。

たまたまその日はネクタイ、ジャケツト姿だった、
美容師であっても毎日勝負が変わるので 服装も変わるのである。
 

パリコtレクション 3

パリコレクションを見る、裏を見る、、、、
その様な事が美容師にとってどの位まれな事か、パリコレモデル達

わが社ではもう確か6人以上参加していると思う、
勿論私も本物のパリコレクションなど見れる訳もない、、、、

今回も又今日からParisへ出発した 、
〇デギャルソン、〇ガリアーノ、、、、
聞くだけでおおーっとなる。

当人はいたって軽く出かけたが、
足手まといにならなれれば良いが、
まとわりつかなければ良いが、
釘をさしておいたが、

喜びは隠せず暴走しそうである、
何せAMIEの看板を
世界中にまき散らしそうなJ嬢はそそっかしいばかりでなく
時にKYもありそうである、、、、、、

まぁそこはフランス仕方無いか?

元気よく出て行きました、
土産話が付きなさそうです、、、、。



こだわり 3

私は田舎育ちでしたので、この世界に入るまでは
センスの無い生き方と言うかそんな時代だったように思います。

今は願望なのですがこだわりのアンティークwatch達
"センス”を磨く、、、、、、

この言葉を社員の心構えに使用しています。

これは創業時(30年前)酒に酔ってぐだぐだ話している時、

美容師は

1にセンス!
2に健康!
3技術!
4常識!

この時センスってなんですか?と聞かれ

”こだわり”!と答えたものでした、

今は1番目に”人間商品になる”が入り
後は変わっていません。

これもこだわりのひとつなのです。

Staff File3 5

Staffファイル3回目の登場はSpice、知覧の総店長”有薗さん”
私の個人的主観でありカスタマーとして尊厳且つ敬意のままに
したためる事にしたいと思います。

もう10年目になって来たと思います、経験があるだけに宴会にてはしゃぐ有薗さん
まったく任せて安心の2店舗のチームリダーです。

同郷の好と私の顧客を引継ぎ担当してくれる
頼りになる存在です、
そしていつでも笑いの出てくる行動や言葉に癒されます。

★一言で言えばしっかり者、しかし天然
★コレが良いアレが良い何でも試している
★新しい物に興味を良く持つが意外と深入りしない
★なかなか大人である
★頼まれるとNOと言えない
★顧客にしっかりした方が多いのはあの”おとぼけ”に癒されている
★多分B型
★田舎、都会、どちらもこなせる
★週に1回エステ、週に1回習い事、週に1回外食、週に1回デートさて?
★仕事人間&遊び人間である
 

HANDSの屋号 3

HANDSの屋号は職人と言う語源から来ているのですがHANDS 創業時のサロン内装
有名な○急ハンズに気付いたのはその後でした、
幸い有名店でもあるし、ある意味特殊な業態ゆえ頼もしいと思っています。

京都でもまったく同業でこのネーミングを見ました、
又取引のデザイン事務所も似たような屋号(Art HANDS)だし、

こちらも頼もしく思う次第です。

最近のNewsで聞いたのですがその○急ハンズの1号店がAMIEビル
撤退と出ていました、
しかし

新しいショッピング形態にて近辺にOpenするとも、、、、、
いつも何か模索し小売業が苦境を脱するには○急ハンズを身ならうべしとも
書かれています。

昔、東京に行くといつも○急ハンズに行ってしまう、、、、、
職人のアイデァ、品揃え、知識、全て消費者目線、

何がお客にとって必要か?
今改めて考える次第です。
くしくも同じ時代にハンズを名乗ったものとして
遅れないようにしたいものです。

ケニアの話その1 1

ナイロビ拠点ナチュラルオークアパート.JPGまずは宿泊先の内容です。
ナイロビ(首都)市内を拠点として行動したのですが、鹿児島と違って高地(やや空気が薄い)なので
階段がきつかったです。

高級住宅街にあるコンドミニアムで
娘により”ナチュラルオークアパート”が
セレクトされてました、
大使館などが近辺に多く高級住宅街、、、、
しかしやはりそこはケニア。リビング

高層ビルの裏は世界最大のスラム街だったりするので、高級住宅街の隣もやはりスラム街です、、。


近道を通りスーパーへ行こうとすると、
もの凄い人達と雑然としたスラムと工場と
何もしないで遊んでいる?人々だらけ、、、
見られる、、やや恐怖感!
しかも凄いガタガタ道、自転車より遅くしか進めません、キッチン


ドライバーは大丈夫、大丈夫と言いますが、
凄い緊張感を味わいます、、、、、。

道のよい所は車が多くものすごく飛ばしているので
向こうへ渡れません、(信号も横断歩道もなし)
プール
ケニア人は簡単に渡りますが

私達は渡るのに5分も10分もかかる
何事も度胸が必要なのです。

皆通勤に歩いていて、すごい数ですが
車も倍倍に増えていて、

排気ガスと、交通ルールの無い運転と
車検無しの無法な車の世界です。

娘は小さな乗合バスに乗っていて車輪が
外れた事もあったと話していました
12人乗りに20人位乗っていて、、、、、

役人に賄賂?が、、、、、。

そう言えばタクシーで3回も止められ何か要求されましたが
けんか腰に逃げました(私達のドライバー)

ナイロビはスリル満点と喜び緊張半々です。

花の仕込み 3

まずは自宅で寄せ植えして花を楽しみます、hana2
そして、
Salonに花を届けるのです。

自分達で出来る様になるまでには経験と時間がかかります。

花育ても子育てと同じで゙、失敗しなければ上手くなりません。

そんな私も良く枯らしますが、
花が綺麗に植えられhana3ると、
やはり朝の目覚め時気分が良いのです。

明日にも届けましょう!

多分顧客が喜ぶであろうから、、、
そしてStaffが花育てが上手になるように!


hana1もみじが枯れました、、、、
そんな電話も入ってきますが、、、。
美容室を選ぶには何処が良いのか?そんな顧客の事を考えながら思うのは、 AMIEグループ各店の事、、、、 経営視点から顧客視点、定年前のオッサンのたわごとまで リニューアル後2年目、www.amiecorp.com10年目のメインブログです。
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